Q&A/プロフィールビデオならセレブリティズ

①Q	写真はCD－Rでも受付可能ですか？
①A	はい、可能です。お写真は　・現像してある紙ベースのお写真　・デジカメ等で撮ったデータのお写真・・・・ CD-R等に焼いてお送りください。　・雑誌や新聞などの切り抜き　・台紙に入ったお写真や卒業アルバム　・プリクラなど、映したいお写真サイズがA4サイズ以内でしたら全てOKです。弊社では、全てのお写真を一枚一枚無料で、色調・明るさ・傾き・赤目補正、ノイズ除去等の加工修正をしてからビデオをお作りしておりますが、画像のよいものほど綺麗に仕上がりますので、出来る限り画質の良いものをお選びください。現像済みのお写真とデータのお写真では、データでいただいた方がより綺麗に仕上がります。現像してある写真以外のデーターはバックアップをとってからお送り下さい。（細心の注意を払って取り扱いをしておりますが、何らかの事情により　データーが消えてしまっても保証は致しませんので予めご了承下さい。）お申し込み後にも、お写真の送り方等の詳しいご案内を送らせていただいておりますので、そちらをご参考の上お送りくださいませ。ご用意していただく素材ページもご参考になさってください♪
②Q	VHS／ブルーレイでの映像が欲しいのですが・・・
②A	大変申し訳ございません。弊社ではDVDのみのお渡しになります。
③Q	写真は返していただけますか？
③A	はい。完成版納品時に、お預かりしたもの全てお返し致しますのでご安心ください。
④Q	式までに時間がないのですが・・・(>_<)
④A	お時間がない場合は、担当者にその旨をお伝え下さい。お客様のご要望に合わせて、全力でご協力させていただきます！しかしながら、多くの方からお申し込みをいただいている時は、場合によってはお断りすることもございますので、出来る限りお早めにお申し込みいただければと存じます。　※３週間を切っている場合は、別途スピード料金がかかりますので、　　　予めご了承くださいませ。
⑤Q	上映用のスクリーン・プロジェクターは借りれますか？
⑤A	大変申し訳ございません。弊社では、スクリーン及びプロジェクターの貸し出しはしておりません。会場等にお問い合わせ下さいますようお願い致します。
⑥Q	サンプルDVDは請求できますか？
⑥A	大変申し訳ございません。弊社では、出来る限り無駄なコストを抑え、高品質なものを出来る限りぎりぎりの低価格にてご提供させていただきたいという思いから、サンプルDVDをお送りするサービスは行っておりません。恐れ入りますが、ホームページ上のサンプルムービーをご参照くださいますようお願い致します。もし何かご質問などがございましたら、どんな些細なことでも結構ですので、いつでもお気軽にお電話やメールにてお問い合わせください！
⑦Q	思い通りのデザインに作ってもらえますか？
⑦A	基本的に弊社が用意したパターンの中からお選びいただいておりますが、もしご要望がございましたらお気軽にご相談下さい。ご希望の内容にもよりますが、オリジナルのビデオを制作させていただく事も可能です。弊社では基本のプランでも、無料でズームの箇所などご指定いただくことが出来るようになっておりますので、思い通りにアレンジすることが出来ます。（本人以外の方もご一緒にズームしたりすることも出来ます。）また弊社では、お写真を型に当てはめてただ流すだけのビデオではなく、ご希望の音楽のリズムやサビに合わせてお作りし、最後も音楽と映像が綺麗に終わるよう調整したり、一つ一つ丁寧にお作りしておりますので、お客様からは、飽きることなく最後まで楽しくご覧いただけた！と、大変ご好評いただいております。同じプランでも、それぞれのお客様のお写真や音楽に合わせて違う映像効果もおつけしておりますので、お客様によって異なる「オリジナルビデオ」が出来上がります！
⑧Q	写真のサイズはどれくらいまで使用可能ですか？
⑧A	A４サイズまで可能です。また、プリクラなど小さいお写真も使用できます。ご用意していただく素材をご参考になさってください♪
⑨Q	作品の変更は出来ますか？
⑨A	弊社にお写真をお送りいただく前（着手前）でしたら、無料でプランの変更が可能です。もちろんキャンセル料もかかりませんので、是非ご安心してお申し込みください。（お写真送付後のビデオ制作に入ってからは、キャンセル料がかかりますので、　予めご了承ください。）完成致しましたら、納品前にweb上にて完成版をチェックしていただきます。もしその際に気になる箇所がございましたら、何度でも無料で修正させて頂きます。ご納得いただくまで修正させていただき、お客様から「最終OKのお返事」をいただきましてから完成版DVDを納品させていただきますので、その点も安心ください。（ビデオ完成後の【プラン変更：10,000円】・【音楽変更：5,000円/曲】・　【新たなお写真の追加：1,000円/枚】等に関しましては、変更料がかかります。）
⑩Q	エンドロールを頼みたいけれど、出席者が直前まで確定しないのですが・・・また完成後に欠席者が出た時も修正していただけるのでしょうか。
⑩A	お写真等のお素材は、ご希望の納品日の3週間前までにお送りいただきたいのですがゲストの方の「お名前やコメント」に関しましては期限はございません。（お写真送付が3週間を切った場合は、スピード仕上げにて制作させていただきます。）先にお写真等のお素材を送っていただき、ゲストの方のお名前は分かり次第お知らせいただいても大丈夫です。また直前に欠席者が出ましても、修正時に何度でも無料でお名前等のご変更が出来ますので、その点につきましてもご安心ください。
⑪Q	お申し込みは何日前までに申し込めばいいのですか？
⑪A	出来れば、式の1ヶ月前までにお申し込み下さい。式の直前でも、スピード仕上げにて制作することが可能ですが、お早めにお申し込み頂いた方が、ご納得いただけるまでゆっくりと修正等もすることが出来ますので、よりご納得いただける作品になるかと存じます。エンドロールに関しましては、上記のQ⑩をご参照ください。
⑫Q	お支払方法は何がありますか？いつ支払えばいいのですか？
⑫A	【銀行振り込み（東京三菱UFJ銀行）】と【代金引き換え】の２方法をご用意しております。大切な結婚式のビデオ制作を、顔の見えないネットだけでのやり取りだけでは大変ご不安に思われるかと存じます。弊社ではビデオが完成したらすぐにお送りするのではなく、一度WEB上にてお客様ご自身のビデオをじっくりご確認いただきまして、ご納得いただくまで無料で何度でも修正をしております。お支払いの方も、修正が終了し、お客様から「最終OK」のお返事をいただきましてから、お客様のお好きな方法でお支払いいただいておりますので、是非ご安心してお申し込みくださいませ。
⑬Q	web上での確認の際に、写真の変更は可能ですか？
⑬A	はい。一番初めに弊社に送っていただいたお写真の中でしたら、無料で順番を変更することが可能です。（２セット以上お申し込みの方で、例えばエンドロールで使用したお写真を　プロフィールビデオの中の写真と入れ替えることも出来ます。）ただし、完成後に新たなお写真に入れ替える際は、別途料金が発生致しますので、予めご了承ください。（変更料：１枚につき　１，０００円）
⑭Q	各プランの「指定曲」とはどの曲を使用するのですか?
⑭A	「指定曲｣とは、各プランのサンプルムービーで使用している洋楽になります。先輩カップルのサンプルムービーの曲は、オプションの「希望曲」扱いになりますので、お客様の方でご用意くださいますようお願い致します。
⑮Q	希望曲の場合、音楽と映像を合わせてもらえますか？
⑮A	はい。弊社では、音楽のリズムやサビのタイミングに合わせて映像をお作り致しますので、是非思い出の曲など、お二人のお好きな曲でオリジナルムービーを作成しませんか！
⑯Q	動画は入れることが出来ますか？
⑯A	大変申し訳ございません。弊社では動画を組み込むビデオは制作しておりません。
⑰Q	ホームページの動画が見れません(>_<)
⑰A	ご覧いただくには、Microsoft社の「Windows Media Player」が必要です。もしパソコンにインストールされていないようでしたら、こちらからダウンロードしていただきますようお願い致します。（こちらに関しましては、一切の責任は負いかねますのでご了承ください。）また、お客様のパソコンにて、ポップアップブロック機能が作動して、動画を見ることが出来ない場合があります。動画が再生しない場合、Internet　Explorerの画面（webサイトを見れる画面）の［ツール］ボタンの［ポップアップブロック］をクリックします。そして［ポップアップブロックを無効にする］をクリックして下さい。また、容量が重くてスムーズにご覧いただけない場合は低画質版をご用意しておりますので、そちらからご覧くださいませ。それでもご覧いただけない場合は、お気軽にお問い合わせください！
⑱Q	ビデオ完成後の修正は全て無料なのですか？有料修正はありますか？
⑱A	ビデオ完成後に一度WEB上の「お客様専用ページ」から完成版ビデオをご覧頂きます。その際に誤字・脱字、コメントの変更、ズームや効果など気になる箇所がございましたらご納得いただくまで無料で何度でも修正させていただきます！エンドロールのゲストの方のお名前やコメントも何度でも無料修正致しますので、急な出欠席がありましても大丈夫ですのでご安心ください。お手紙ビデオなども、文章の修正以外にスクロールの速さなどもご要望に合わせて修正致します。しかしながらセレブリティズでは、それぞれの音楽のリズムやタイミングに合わせて一つ一つ丁寧にお作りしておりますため、ビデオ完成後の【プラン変更：10,000円】・【音楽の変更：5,000円/曲】・【完成後の新たなお写真の追加：1,000円/枚】などの大幅な変更は、最初から曲に合わせて作り直さなければならないために変更料をいただいております。その点だけ予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

結婚式や披露宴でのプロフィールビデオ・生い立ちビデオ・エンドロール・オープニングビデオ制作はセレブリティズへ！